जेनोविसे सिंड्रोम, जिसका अर्थ है कि उसकी मृत्यु हो गई क्योंकि किसी ने उसकी मदद नहीं की

जेनोवाइस सिंड्रोम, जिसे अक्सर जिम्मेदारी के प्रसार के रूप में जाना जाता है, एक मनोवैज्ञानिक घटना है जो एक से अधिक पर्यवेक्षक को शामिल करने वाली संकट स्थितियों में होती है। सरलीकृत शब्दों में, यह निम्नलिखित नियमितता को दर्शाता है: जितने अधिक लोग संकट की स्थिति में मदद की आवश्यकता का निरीक्षण करते हैं, उतनी ही कम संभावना है कि कोई व्यक्ति परिणामस्वरूप मदद करेगा। जेनोवाइस सिंड्रोम का नाम कहां से आया?

Genovese Syndrome एक अमेरिकी महिला का नाम कैथरीन "किटी" के नाम से लेता है, Genovese, जो 1964 में न्यूयॉर्क में एक रात काम से घर जाने के रास्ते में अशुभ थी। और अगर उसकी ठीक से प्रतिक्रिया हुई, तो शायद उसे बचाया जा सकता है।

Genovese सिंड्रोम क्या है?

29 साल की किटी जेनोवेस ने न्यूयॉर्क में एक बार में शिफ्ट मैनेजर के रूप में काम किया। काम की विशिष्टता को रात के मध्य में उसमें से लौटने की आवश्यकता थी। 13 मार्च, 1964 को भी यही स्थिति थी, जब महिला ने लगभग 3 बजे अपनी पारी खत्म की और घर चली गई।

वह एक कार चला रही थी और उसे एक लाइट बंद करनी पड़ी। दुर्भाग्य से, यह तब था जब विंस्टन मोसले ने उसे देखा था - पेशे से एक ट्रेन चालक, तीन बच्चों का पिता, एक व्यक्ति जिसने उस विशेष दिन किसी को मारने का फैसला किया था।

उसने किट्टी का पीछा किया और उस पर हमला किया जब वह कार से उसके अपार्टमेंट तक चली - वह उससे लगभग 30 मीटर दूर थी जब हमलावर ने चाकू से उसे 2 छुरा दिया। जेनोविस के परिवार ने उन्हें एक आत्मविश्वास और बहादुर महिला के रूप में याद किया, इसलिए यह कोई आश्चर्य नहीं है कि वह खुद को बचाने की कोशिश करते हुए जोर से चिल्लाने लगी।

फिर उसके पड़ोसियों की खिड़कियों में रोशनी आ गई, उनमें से एक हमलावर महिला को अकेला छोड़ने के लिए चिल्लाया। एक, भयभीत, छोड़ दिया। कोई अन्य प्रतिक्रिया नहीं थी: किसी ने भी हमला करने वाली महिला की मदद करने की कोशिश नहीं की, सभी ने माना कि चुप्पी का मतलब शांति था। जब 10 मिनट बाद मोसेली वापस लौटी, तो किट्टी अपने अपार्टमेंट बिल्डिंग के कोने तक रेंगने में कामयाब रही।

वह चारों ओर घूर रहा था और उसने देखा कि कुछ भी नहीं हो रहा है, इसलिए उसने अपराध खत्म करने का फैसला किया। उसने महिला को चाकू से कई वार किए और मरने वाली महिला के साथ बलात्कार किया। अपराध के बाद, एक पड़ोसी किटी के पास आया, जो हमले शुरू होने के एक घंटे बाद तक एम्बुलेंस आने तक उसके साथ रहा। पूरा हमला आधे घंटे तक चला। अस्पताल ले जाते समय महिला की मौत हो गई।

हत्या के दो हफ्ते बाद, न्यूयॉर्क टाइम्स ने जेनोवेस के दुर्भाग्य के बारे में एक लेख चलाया - कि वह न केवल मोसले का बल्कि मानव उदासीनता का शिकार हो गया था। यह दावा किया गया था कि 37-38 लोगों ने किट्टी पर हमले को देखा और किसी ने उसकी मदद नहीं की। शब्द "जेनोवेस सिंड्रोम" (जिसे जिम्मेदारी के प्रसार के रूप में भी जाना जाता है) उसके नाम से लिया गया था। इस शब्द का उपयोग अनुरूपता, उदासीनता के परिणामस्वरूप एक दृष्टिकोण का वर्णन करने के लिए किया जाता है - जब संकट की स्थिति देखने वाले कई लोग पीड़ित की मदद नहीं करते हैं, यह विश्वास करते हुए कि कोई और मदद करेगा या "यह बेहतर है कि इसमें शामिल न हों"।

हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि कई वर्षों के बाद, न्यूयॉर्क टाइम्स ने स्वीकार किया कि इस घटना के बहुत कम गवाह थे, कि लोगों में से किसी ने पूरे हमले को नहीं देखा और ऐसे लोग थे जिन्होंने प्रतिक्रिया दी - किसी ने हत्यारे को चिल्लाया, किसी और ने एम्बुलेंस और पुलिस को बुलाया पड़ोसी ने घायल किट्टी से संपर्क किया - ये सभी क्रियाएं, हालांकि, बहुत देर हो चुकी थीं।

हत्यारे को पकड़ा गया और आजीवन कारावास की सजा सुनाई गई - मोसले की 81 साल की उम्र में सलाखों के पीछे मौत हो गई।

बाद में गवाहों की गवाही में जिन्होंने मदद नहीं की, विभिन्न बहाने दोहराए गए।

गवाहों ने दोहराया कि:

• वे आश्वस्त थे कि कोई और मदद करेगा, इसलिए स्थिति में शामिल होने की कोई आवश्यकता नहीं है;
• उन्होंने कहा कि किसी और ने शायद पुलिस को बहुत पहले ही सूचित कर दिया था, इसलिए आपातकालीन नंबर पर कॉल करने की आवश्यकता नहीं है;
• पूरी बात एक प्रेमियों का झगड़ा है, इसलिए वे मिश्रण नहीं करेंगे;
• वास्तव में उन्होंने बहुत कुछ नहीं देखा या वे थक गए थे।

किटी गेनोवेस की मौत की परिस्थितियों ने मानव उदासीनता या जिम्मेदारी के प्रसार के पैटर्न में गहन शोध को प्रेरित किया है।

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किसी ने किट्टी की मदद क्यों नहीं की?

परिणामस्वरूप, कई अध्ययन किए गए, जिसके दौरान प्रतिभागियों को विभिन्न स्थितियों से अवगत कराया गया, जिससे किसी अजनबी की मदद करने के निर्णय की आवश्यकता होती है। कभी-कभी यह छोटी-मोटी चोरी का अनुकरण था, जो बीमारी या चेतना के नुकसान का एक अन्य हमला था। घटना की प्रकृति के बावजूद, वैज्ञानिकों ने कुछ नियमितताओं पर ध्यान दिया:

• बड़ी संख्या में लोगों की उपस्थिति से मदद करने की प्रवृत्ति कम हो जाती है,
• पर्यवेक्षक आमतौर पर अन्य लोगों को सहायता प्रदान करने के लिए जिम्मेदारी बदलता है,
• घटना के अन्य गवाहों से आपातकालीन प्रतिक्रिया की कमी साबित करती है कि मदद देने की कोई आवश्यकता नहीं है।

शायद ही कोई व्यक्ति स्पष्ट है कि उसे संकट में क्या करना चाहिए, खासकर जब किसी तीसरे पक्ष की मदद करना आवश्यक हो। वह नहीं जानता है कि सही कार्रवाई करने से अत्यधिक तनाव की स्थिति में उच्च भावनात्मक तनाव से निपटने के लिए क्या करना है और कैसे करना है।

अधिकांश समाज किसी भी तरह से संकट की स्थिति में उचित प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार नहीं है। इसलिए, जब ऐसा होता है, तो एक व्यक्ति सबसे अधिक बार देखता है कि दूसरे क्या कर रहे हैं। यह पर्यावरण की प्रतिक्रिया है जो काफी हद तक, कार्रवाई करने के लिए ट्रिगर या अभिनय से बचना है।

आमतौर पर, हालांकि, हमारे आस-पास के लोग यह भी नहीं जानते कि ऐसी स्थिति में कैसे व्यवहार किया जाए। इस समय के दौरान, वे निर्णय लेने के लिए समूह की प्रतिक्रियाओं का निरीक्षण और विश्लेषण करते हैं। इस तरह, कई लोगों का समर्थन करने की क्षमता जमी हुई है, जो बदले में पीड़ित को उनके भाग्य पर छोड़ देती है।

इसलिए, यदि एक खतरनाक स्थिति को तीन या अधिक लोगों द्वारा देखा जाता है, तो समर्थन प्राप्त करने की संभावना काफी कम हो जाती है। यदि एक या दो लोग स्थिति के गवाह होते हैं, तो मदद मिलने की संभावना अधिक होती है। ऐसी स्थितियों में, अपने आप को यह समझाना अधिक कठिन है कि आपने किसी और के नुकसान के बारे में प्रतिक्रिया नहीं दी। जागरूकता कि अगर मैं मदद नहीं करता हूं, तो कोई भी मदद नहीं करेगा, अधिक पर्यवेक्षकों के लगने वाली सुरक्षित स्थितियों की तुलना में अधिक प्रभावी ढंग से कार्रवाई को प्रोत्साहित कर सकता है।

जब आप किसी आपात स्थिति में हों तो क्या करें?

यदि हम मदद के लिए अनुरोध की प्रभावशीलता बढ़ाना चाहते हैं, तो यह कुछ नियमितताओं के बारे में याद रखने योग्य है:

1. मदद के लिए किसी विशिष्ट व्यक्ति से पूछें। किसी विशिष्ट व्यक्ति या दो को इंगित करके, हम समर्थन प्राप्त करने की संभावना बढ़ाते हैं। जब आप पर्यवेक्षकों की भीड़ का एक अनाम सदस्य होते हैं, तो प्रतिक्रिया नहीं करना आसान होता है, जब वे हमसे सीधे पूछ रहे होते हैं, तो किसी और की मदद से इनकार करना बहुत कठिन होता है।

2. आग! तो सभी के लिए खतरा। जब हम "हेल्प! हेल्प!" चिल्लाते हैं, तो आपातकालीन स्थिति में, हम जिम्मेदारी फैलाने के काम को आसान बना देते हैं। हालाँकि, यदि हम प्रभावी रूप से उस स्थिति की ओर ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं जिसमें हम खुद को पाते हैं, तो हमें एक ऐसे खतरे का संकेत देना चाहिए जो न केवल हमें, बल्कि पूरे समुदाय को प्रभावित कर सकता है।

रोना: "आग!" अधिक प्रभावी हो सकता है। एक आग, जिसके परिणाम स्थिति के सभी संभावित गवाहों को प्रभावित कर सकते हैं, हमारे आसपास के क्षेत्र में लोगों का ध्यान आकर्षित करने और विशिष्ट व्यक्ति से मदद मांगने का अवसर देता है।

3. खुद को तैयार करें। भले ही हम किसी आपात स्थिति में अपने दम पर हों, या हमारे पास अन्य लोगों की मदद का उपयोग करने का मौका है, यह हमेशा खतरे की तैयारी करने के लिए लायक है। एक आत्मरक्षा पाठ्यक्रम, प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण, या कार्यशालाएं जो हमें और हमारे प्रियजनों को एक कठिन परिस्थिति में ठीक से व्यवहार करने के लिए तैयार करती हैं, संकट के क्षण में बेहद उपयोगी साबित हो सकती हैं।

जिम्मेदारी के प्रसार के परिणामों के नैतिक निर्णय के बावजूद या विश्वास है कि एक संकट की स्थिति में हम निश्चित रूप से ठीक से व्यवहार करेंगे, यह सच है कि किट्टी गेनोवेस की मौत का उदाहरण दिखाता है कि हम कितनी आसानी से सामाजिक प्रक्रियाओं के आगे झुक जाते हैं। हालांकि, हमारे दिमाग पर शासन करने वाली नियमितताओं के बारे में जानने से, हमारे पास सचेत रूप से विरोध करने का मौका होता है जब स्थिति को इसकी आवश्यकता होती है।

लेखक Patrycja Szeląg-Jarosz मनोवैज्ञानिक, कोच, व्यक्तिगत विकास ट्रेनर के बारे में। उसे मनोवैज्ञानिक समर्थन, संकट हस्तक्षेप, पेशेवर सक्रियता और कोचिंग के क्षेत्र में काम करने का पेशेवर अनुभव प्राप्त हुआ।

वह जीवन कोचिंग के क्षेत्र में माहिर हैं, जीवन की गुणवत्ता में सुधार करने, आत्मसम्मान और सक्रिय आत्मसम्मान को मजबूत करने, जीवन के संतुलन को बनाए रखने और रोजमर्रा की जिंदगी की चुनौतियों से प्रभावी ढंग से निपटने में ग्राहक का समर्थन करते हैं। 2007 के बाद से, वह वारसॉ में गैर-सरकारी संगठनों के साथ जुड़ी हुई हैं, सेंटर फॉर पर्सनल डेवलपमेंट एंड साइकोलॉजिकल सर्विसेज ऑफ़ द कम्पास की सह-चलती हैं

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