सुरक्षात्मक चेहरे के मुखौटे का आगमन - पहले चीन में (जहां निवासियों ने स्मॉग और सार्स के खतरे के कारण सालों पहले उनका इस्तेमाल करना शुरू किया था), फिर अन्य एशियाई देशों में, और आज यूरोप और उत्तरी अमेरिका में भी - अचानक रोजमर्रा की मानव बातचीत को काट दिया। इसके साथ, प्रमुख दृश्य संकेत जो मनुष्यों ने सहस्राब्दी के लिए संचार और संचार के लिए उपयोग किए हैं वे उनके मुखौटे के नीचे गायब हो गए हैं।
चेहरे का आधा हिस्सा मास्क के नीचे अदृश्य है। हम होंठों की गति, अर्ध-मुस्कुराहट, थोड़े से अंतर्विरोधों और उन सभी संकेतों को याद करते हैं जो हमें भावनाओं और भावनाओं के बारे में बताते हैं। और बिना, जैसा कि मनोवैज्ञानिक कहते हैं, हम बिना पूंछ के कुत्ते की तरह हैं।
हुड के नीचे भावनाएँ
बेशक, मास्क पहनने से समझ में आता है। हालांकि, यह संभावित रूप से भ्रमित स्थिति पैदा करता है: किसी ऐसे व्यक्ति के बजाय जो खुले तौर पर आपसे संपर्क कर रहा है, आप एक नकाबपोश व्यक्ति से मिलते हैं। आप यह अनुमान लगाने में असमर्थ हैं कि उसके इरादे क्या हैं। यह समुद्र की गहराई में दो अंतरिक्ष यात्रियों या गोताखोरों से मिलने जैसा है।
"एक साधारण मुस्कान के कई अर्थ होते हैं - यह दोस्ताना, गर्म और प्यार हो सकता है, लेकिन विडंबना या यहां तक कि दुर्भावनापूर्ण भी हो सकता है," फैन लियू, न्यूयॉर्क में एडेल्फी विश्वविद्यालय में निर्णय विज्ञान और विपणन के एक सहायक प्रोफेसर कहते हैं, जिसका शोध गैर-मौखिक संचार पर केंद्रित है। - चेहरे के भावों के परिणामस्वरूप हमारे प्रति दूसरे व्यक्ति के दृष्टिकोण का आकलन करने की क्षमता, हमारे सामाजिक संबंधों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है। मुखौटे इसे हमसे दूर ले जाते हैं।
भावनाओं में कमी
लियू बताते हैं कि गैर-मौखिक संकेत (जैसे चेहरे के भाव) संचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, हालांकि हम हमेशा इसके बारे में नहीं जानते हैं। जब इन सुरागों को मुखौटे के नीचे छिपाया जाता है, तो लोग इस प्रक्रिया की तुलना में परिणाम पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे, लियू कहते हैं कि पारस्परिक बातचीत के कुछ बारीकियों को खो दिया जा सकता है।
मिशिगन के होप कॉलेज में मनोविज्ञान की प्रोफेसर मैरी इनमैन को सलाह देते हुए कहा, "इसलिए हमें लोगों को समझाने के लिए थोड़ा और समय बिताने की जरूरत है।" "यदि हमें लगातार मास्क पहनने के लिए मजबूर किया जाता है, तो हमें धीमा करना होगा।" यह शायद संचार को थोड़ा धीमा कर देगा, लेकिन यह एक बुरी बात नहीं होगी।
आइए संवाद करने में अधिक समय दें
यह सवाल है: क्या होगा अगर यह स्थिति सप्ताह और महीनों तक रहता है? यदि चेहरे के भावों से प्रेषित सिग्नल का आधा हिस्सा मास्क पहनने से बाधित होता है, तो क्या गैर-मौखिक सामाजिक संचार के नए तरीके उभरेंगे?
- यह महत्वपूर्ण है कि किसी एकल दृश्य क्यू पर निर्भर न रहें। एक भ्रूभंग का मतलब या तो यह हो सकता है कि व्यक्ति गुस्से में है, भ्रमित है, या बस चश्मे और कमी की कमी है, मिशिगन में होप कॉलेज में मनोविज्ञान के प्रोफेसर मैरी इनमैन को सलाह देता है।
यदि आपको आपके द्वारा प्राप्त किए जा रहे संदेश के बारे में संदेह है, तो पूछने में संकोच न करें - आप केवल वही नहीं हैं, जिन्हें यह समस्या है। मास्क पहनने वाले हर किसी के पास होता है।
स्रोत: साउथ मॉर्निंग चाइना पोस्ट
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